快捷搜索:  美女    名称  交警  美食

柳州女子花8000多元买的大衣被洗坏,洗衣店说这样赔,你怎么看?

  • 最新
  • 精选
  • 区块链
  • 汽车
  • 创意科技
  • 媒体达人
  • 电影音乐
  • 娱乐休闲
  • 生活旅行
  • 学习工具
  • 历史读书
  • 金融理财
  • 美食菜谱

柳州女子花8000多元买的大衣被洗坏,洗衣店说这样赔,你怎么看?

南国今报 南国今报 2020-08-08

近期,柳州市民将一件品牌大衣送到洗衣店清洗,过了很长一段时间都没有洗好,最后得知竟然洗坏了。该市民称,衣服购买时花了8000多元,但洗衣店只愿按照洗涤费的倍数进行赔偿。无奈之下,她向政府热线12345投诉。经调解,却依旧没有达成赔偿协议。


市民投诉:

8000多元的大衣被洗坏


今年5月,蒋女士将四件毛衣和一件男式大衣,一起拿到体育路金色世纪小区门口的奥特洗福莱法国时尚洗护馆进行清洗。其他的衣服的洗衣费都是三四十元一件。大衣材质特殊,购买价格比较贵,洗衣费也相对较贵,要250元。


到了拿衣服的时间,蒋女士询问了多次,洗衣店都说还没有洗好。7月底,她再次询问,却被告知衣服已经被洗坏了。



之后,洗店店也向她询问该衣服是在何处购买,他们可以去跟厂家或者门店协商,将洗坏的地方换一块布,最后门店告知不能换。洗衣店又表示,可以协商一个赔偿价格。


蒋女士称,这件大衣是2018年在五星百货购买的,当时花了8000多元。因为当时没有开发票,于是她前往商场补开了一张。考虑到衣服已经穿过,开票时就打了一个折扣,为5200多元。洗衣店却表示不同意,称只能赔偿衣服洗护价格的十倍,即2500元。



无奈之下,蒋女士投诉到了政府热线12345,政府热线转到市场监管部门协调,最后还是没能协调成功。


洗衣店回应:

按照洗涤费10倍赔偿


8月7日,记者来到体育路这家洗衣店了解到,因为协商不成,蒋女士已将其他衣服取走,大衣还留在店内。


记者看到,大衣为灰色,里面有一层毛。衣服左侧口袋上方有一大块白色的斑迹,向四周扩散开来。衣服标识牌注明,面料为复合面料,含有锦纶、氨纶。还注明“不可水洗,不可漂洗,不可干洗,不可翻转干燥,不可熨烫,请选择专业护理。”


洗衣店工作人员介绍,以前店里也接过一件类似的衣服,因为干洗总是洗不干净,只能水洗。这件衣服也是采用水洗,看到衣服上还有一些印记,他们就用洗护液进行处理。没想到刚把洗护液倒上去轻轻刷了一下,却留下了更大的印记,怎么也处理不了。


该工作人员表示,衣服洗坏以后,他们也积极处理,并想过很多办法。想过发去南宁再洗,或者换一块面料,但都行不通。他们也向顾客提出,将衣服统一处理成黑色或者在印记处绣花处理,但对方没有同意。他们还去专卖店了解过,这件衣服购买时,是在原价8000多元的情况下,打了折扣的,现在穿了一段期间,应该再打一个折扣。



洗衣小票上明确注明,如果发生洗涤事故,按照我国洗涤协会的相关标准,最高以洗涤费10倍的价格进行赔偿。综合考虑,洗衣店只愿意赔偿2500元。


现在一直调解不下,如果对方打算走法律程序,洗衣店表示接受。


律师建议:

找专业机构鉴定价格


随后,记者来到了城中区市场监管局河东所。调解人员介绍,大衣是2018年购买的,蒋女士提供的发票是2020年8月1日所开,只有“服装 男上衣”。发票以及其他相关材料,不能证明洗坏衣服现在的价值。他们也进行了调解,因双方意见分歧较大,难以达成一致,只有建议蒋女士走法律程序来维权。


广西至和律师事务所律师李发翔介绍,发票是可以补开的。因为是补开票,最好注明衣服的品牌,购买的时间。若是发票上有些内容无法注明,也可以让商家写一个单独的说明。但是,发票也只能证明这件衣服当时购买的价格,不能证明现在的价格。


按照消费者权益保护法,因商家过错损坏消费者的衣服,应该按照衣服的价值赔偿,而不是按照行业规定的洗涤费用倍数赔偿。衣服穿过会折旧,具体现在值多少钱,消费者可以找有资质的专业机构进行鉴定。


对于此事,

你怎么看?



扫描二维码
进入南国今报客户端
新闻24小时不间断


扫描二维码
关注南国今报微信公众号
新闻鲜、辣、爽!


来源 | 南国今报记者廖艳明
值班编辑丨卢方诗 彭华
值班主任丨伍   蹈
值班编委|王小丁
出品 | 南国今报全媒体中心

◆◆
新闻热点

◆◆
  • 责令退费+罚款!多收电费39万多元,柳州这两家公司被曝光

  • 触目惊心!街头持刀连捅5人,罗城行凶男子当场被众人制服!
  • 突发!阳光花园小区发生血案三人受伤,血迹从门卫室延续到事发楼层
  • 柳州一宠物店内“贵族猫”洗澡时死亡!店方这样赔
  • 违建多年,5.7万平方米!柳州这个建材市场要拆了!


 人赞赏

长按二维码向我转账

感谢你的支持

受苹果公司新规定影响,微信 iOS 版的赞赏功能被关闭,可通过二维码转账支持公众号。

    前往看一看

    看一看入口已关闭

    在“设置”-“通用”-“发现页管理”打开“看一看”入口

    我知道了

    已发送

    发送到看一看

    发送中

    微信扫一扫
    使用小程序

    取消 允许

    取消 允许

    微信版本过低

    当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。

    我知道了 前往更新

    确定删除回复吗?

    取消 删除

      知道了

      长按识别前往小程序

      本站仅按申请收录文章,版权归原作者所有
      如若侵权,请联系本站删除

      微信QQ空间新浪微博腾讯微博人人Twitter豆瓣百度贴吧

      觉得不错,分享给更多人看到

      南国今报 热门文章:

      公布了!2017广西“三月三”将和清明连休 共放假6天    阅读/点赞 : 31846/117

      【后续】青云斗殴涉案人员投案自首 打人一方希望还原真相    阅读/点赞 : 26514/188

      柳州城管违停罚款倒计时 “锁车轮”工具已准备就绪    阅读/点赞 : 17272/66

      2016年度公民榜样投票开始~谁令你感动,请为他点赞!    阅读/点赞 : 16517/214

      柳州市工人医院“护士脱帽上岗” 成广西三甲医院首家!    阅读/点赞 : 10125/62

      来宾肝癌产妇手术台上生死时速 保孩子还是保大人?家婆做了这样的决定……    阅读/点赞 : 7854/228

      柳州出动五百多名警力直捣毒窝 60余涉毒人员被抓    阅读/点赞 : 5374/60

      送福利!柳州决定免收城市住户生活垃圾处理费    阅读/点赞 : 3318/67

      一路绿灯!柳州交警为昏迷病童争取抢救时间    阅读/点赞 : 2166/77

      柳州人赞!福利院孩子想玩游乐场 一市民付钱就走    阅读/点赞 : 1181/111

      南国今报 微信二维码

      南国今报 微信二维码

      南国今报 最新文章

      柳州女子花8000多元买的大衣被洗坏,洗衣店说这样赔,你怎么看?  2020-08-08

      超员酒驾还玩“S形”走位,广西14岁女生秀车技后翻车了  2020-08-08

      柳州要下“开水”?!最高温35℃,热气腾腾的“秋老虎”来了  2020-08-08

      司机倒车时,突然被卷进车底!接下来的半分钟太震撼...  2020-08-08

      两岁男孩文惠桥下溺水!目击者:当时家长正教其游泳…  2020-08-08

      别小看喉咙痛!男子中招险被“封喉”,这种病几分钟就会窒息死亡!  2020-08-08

      首付1.8万拿下,日供60元?@柳州年轻人,趁早来秒房...  2020-08-08

      新婚妻子隐瞒这个病,婚检竟没查出!丈夫怒告至法院却被驳回  2020-08-08

      一脉相承的手工传奇,柳州饭店打造月饼界的“劳斯莱斯”,银柳月饼出街!  2020-08-08

      刚刚抓到了!12岁女孩遭绑架撕票,嫌犯拿着100万赎金跑了  2020-08-08

      (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

      (function(){ var bp = document.createElement('script'); var curProtocol = window.location.protocol.split(':')[0]; if (curProtocol === 'https') { bp.src = 'https://zz.bdstatic.com/linksubmit/push.js'; } else { bp.src = 'http://push.zhanzhang.baidu.com/push.js'; } var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(bp, s); })(); (function(){ var src = (document.location.protocol == "http:") ? "http://js.passport.qihucdn.com/11.0.1.js?ba34c9f41d18b62312e960833b3cb4ae":"https://jspassport.ssl.qhimg.com/11.0.1.js?ba34c9f41d18b62312e960833b3cb4ae"; document.write(''); })();

      您可能还会对下面的文章感兴趣: